出现这种问题，一般是由于IE浏览器处于脱机状态，请将当前打开的软件关闭，然后打开一个新的IE窗口，在菜单栏上单击“文件”-->“脱机工作”，把它前面的小勾去掉即可。

       这种情况一般是由于浏览器禁止了cookies造成的，解决方法是：关闭当前的软件，然后打开一个新的IE窗口，在菜单栏上单击“工具”-->“Internet选项”，在弹出的窗口上面点击“隐私”选项卡，点击“高级”按钮，在“覆盖自动cookie处理”及“总是允许会话cookie”前面的小方框内打勾，然后点击“确定”按钮。完成以后重新打开软件即可登录。

       这种情况一般是由于IE浏览器的缓存已满，导致系统不能访问，解决方法是：关闭当前的软件，然后打开一个新的IE窗口，在菜单栏上单击“工具”-->“Internet选项”，在弹出的窗口上面点击“常规”选项卡，分别点击“删除cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”，在点击“删除文件”的时候要注意在“删除所有脱机内容”前面的小方框内打勾。
      删除完成以后，再点击“设置”按钮，在“使用的磁盘空间”这里设置为1024MB，加大IE的缓存空间。处理完以后，重新打开软件就可以正常操作了。

       这个问题暂时从两方面去考虑
      第一方面：网络占用问题，就是说店里面的网络资源被其它电脑或者其它程序占用，导至网速非常慢，这种情况下面操作软件肯定也是一样慢了。
            一、如果店里面是多台电脑与前台共用一条网线，那么我们应该在前台电脑上面安装一个P2P网络流量控制软件，在其它电脑能正常上网的同时，保证前台电脑最大的网络资源。
            二、确定迅雷、网络快车、qq旋风等下载工具有没有在运行，因为这些下载工具也会占用网络资源，导致软件操作缓慢。还有确定音乐播放器有没有在线播放音乐，这是一个网络资源消耗大户，并且我们也最容易忽视，解决方法是：在空闲的时候先把一些音乐下载到本地硬盘，然后用千千静听来播放这些音乐就行了。
      第二方面：IE插件加载过多，导致软件缓慢。
            解决方法是：关闭当前的软件，然后打开一个新的IE窗口，在菜单栏上单击“工具”-->“管理加载项”，在弹出的窗口上面系统会列出目前有多少插件在启用，我们把它的状态全部改为“禁用”，然后重新打开软件就可以了。注意：把状态改为禁用的方法是：用鼠标左键在插件的名称上面点击一下，在下方就会有“启用”、“禁用”两个状态由灰色变成黑色，我们在“禁用”前面的小圆圈上面点击一下，然后按确定即可。

       这种情况一般是IE的打印页面没有设置正确引起的，解决方法是：关闭当前的软件，然后打开一个新的IE窗口，在菜单栏上单击“文件”-->“页面设置”，在弹出的窗口上面找到“页眉”、“页脚”把它们下面文本框里面的内容全部删除。下面方向有左、右、上、下。我们把页边距全部设置成：3.81毫米，然后点击“确定”，重新打开软件登录即可。

       由于病毒破坏了我们的系统文件，导致我们在登录时输入用户名，密码的时候不能输入任何数据，解决方法是从服务器上面下载正常的文件，下载请点击：下载正常文件(此文件只限window xp系统的用户)下载完毕后，解压。然后把解压目录下面的mshtmled.dll和browseui.dll拷贝到C:\WINDOWS\SYSTEM32目录下（如果提示已存在则覆盖即可），拷贝完成后，点击windows的“开始”-->“运行”，在“打开”后面输入：regsvr32 mshtmled.dll点击“确定”系统会提示一个“注册成功”的对话框，然后重复上次操作输入：regsvr32 browseui.dll点击“确定”即可。重新打开软件后就可以操作了。

       这种情况一般是由于系统的脚本程序关联错误，导致点击登录没有反应，解决方法是：点击windows的“开始”-->“运行”，在“打开”后面输入：regsvr32 jscript.dll点击“确定”系统会提示一个“注册成功”的对话框，然后重复上次操作输入：regsvr32 vbscript.dll点击“确定”即可。重新打开软件后就可以登录了。